Вспомните день, когда всё бесило. Люди говорили слишком медленно, слишком громко, слишком глупо. Любая мелочь раздражала.

А теперь вспомните день, когда вы хорошо выспались, ничего не болело, дела шли нормально и настроение было хорошим. Те же люди, те же фразы, те же обстоятельства — а реакция совсем другая.

Что изменилось? Не люди. Ваше состояние.

Когда мы сильно напряжены, нам может быть гораздо труднее спокойно воспринимать окружающих, слышать собеседника, контролировать раздражение и отделять реальную угрозу от обычной неприятности.

И тогда появляется знакомое: «Вокруг одни козлы и дураки».

А что, если иногда это действительно не характеристика окружающих, а сигнал о собственном состоянии?

Почему в напряжении люди начинают раздражать

Когда человек находится под сильным стрессом, его внимание естественным образом становится более ориентированным на возможные проблемы и угрозы. Это нормальная защитная реакция.

Если рядом действительно опасность, нам не до философских рассуждений и тонких оттенков общения. Но проблема возникает тогда, когда такое состояние становится привычным.

Человек может продолжать жить на повышенном внутреннем напряжении даже тогда, когда непосредственной опасности уже нет. И тогда обычная ситуация начинает восприниматься острее.

Коллега сказал что-то нейтральное — услышалась насмешка. Партнёр промолчал — показалось, что он обиделся. Кто-то медленно идёт впереди — начинает бесить. Ребёнок в десятый раз задаёт один и тот же вопрос — хочется рявкнуть.

Самое интересное: люди при этом действительно ничего особенного не сделали. Изменилось то, как вы воспринимаете происходящее.

Исследования показывают, что стресс может влиять на внимание, обработку эмоциональной информации и способность адекватно оценивать социальные сигналы.

Поэтому в напряжённом состоянии мы можем быстрее замечать негативное и хуже справляться с неоднозначными ситуациями.

Не обязательно потому, что мы стали плохими людьми. Просто уставший и напряжённый мозг работает не так, как спокойный.

Нападать или защищаться

В общении это часто проявляется двумя способами.

Первый — нападение. «Ты опять не вынес мусор». «Почему отчёт до сих пор не готов?» «Что ты на меня так смотришь?»

Иногда человеку действительно есть за что предъявить претензию. Но иногда сила реакции совершенно не соответствует ситуации. Маленькая проблема превращается в большой конфликт.

Второй вариант — защита.

Человек слышит обычное замечание и сразу начинает оправдываться: «А что я должен был сделать?» «Я вообще-то вчера говорил...» «Ты сам постоянно опаздываешь!»

И вот уже никто не обсуждает исходную проблему. Начинается выяснение: кто виноват, кто первый начал и что именно имел в виду.

Причём обе реакции могут быть очень быстрыми. Не успел подумать — уже ответил. Не успел разобраться — уже обиделся. Не успел услышать человека — уже начал защищаться.

И здесь напряжение действительно может играть роль: когда человек перегружен и находится в состоянии стресса, ему сложнее остановиться между стимулом и реакцией.

Почему мы иногда срываемся на тех, кто вообще ни при чём

Есть старая схема: начальник накричал на вас → вы сорвались на жену → жена на ребёнка → ребёнок пнул кота.

Конечно, всё гораздо сложнее. Но сам принцип знаком каждому.

Когда внутри накопилось много напряжения, ближайший раздражитель может стать последней каплей. Причём настоящая причина может находиться совсем в другом месте.

Вы злитесь не столько на человека, который пять минут не может открыть дверь. Вы злитесь на всё сразу: на недосып, на работу, на больную спину, на дедлайн, на вчерашний разговор, на то, что опять ничего не успели.

Просто человек оказался рядом в неподходящий момент.

Иногда нам даже нужна драма

Есть ещё более интересная ситуация. Некоторые люди постоянно живут в эмоциональных качелях: обида, примирение, снова обида, выяснение отношений, проверка «А ты меня точно любишь?», скандал, примирение — и снова по кругу.

Почему так происходит?

Здесь нельзя просто сказать: «Человек напряжён — поэтому специально создаёт драму». Психика не работает настолько прямолинейно.

Но постоянное эмоциональное возбуждение действительно может становиться привычным. И тогда спокойствие непривычно.

Слишком тихо. Слишком ровно. Слишком ничего не происходит.

А конфликт мгновенно даёт сильную эмоциональную реакцию.

Поэтому иногда человек сам, не замечая этого, поддерживает вокруг себя тот уровень напряжения, к которому привык. Хотя на самом деле ему может быть нужен совсем не очередной скандал.

Ему может быть нужен покой.

А теперь самое интересное — отношения с собой

С другими людьми мы хотя бы можем поссориться и разойтись. От себя не убежишь.

И здесь напряжение тоже может сыграть неприятную роль.

Начинается самоуценка: «Опять я всё испортил». «Ну какой из меня руководитель?» «У других получается, а у меня нет». «Почему я опять не сделал то, что собирался?»

Внутренний критик превращается из инструмента оценки в постоянного обвинителя. Любая ошибка становится доказательством собственной несостоятельности.

Но здесь важно не перепутать две вещи.

Самокритика сама по себе не является проблемой. Способность посмотреть на себя честно очень полезна. «Да, здесь я ошибся». «Да, это решение было плохим». «В следующий раз поступлю иначе».

Это нормальная обратная связь.

Проблема начинается там, где вместо вывода появляется бесконечное: «Какой же я идиот».

Анализ или руминация?

Представьте, что вы провели неудачный разговор.

Можно сделать вывод: «Здесь я сказал лишнее. В следующий раз сначала выслушаю человека».

Всё. Вывод сделан.

А можно провести следующий час, вспоминая разговор снова и снова: «Надо было сказать иначе». «Почему он так посмотрел?» «А что он теперь обо мне думает?» «А вдруг он всем расскажет?» «Надо было вообще ничего не говорить».

Это уже не обязательно анализ.

Психологи называют повторяющееся зацикленное негативное мышление руминацией. Она связана с тревогой и депрессивными состояниями и может поддерживать негативное эмоциональное состояние.

Разница простая: анализ приводит к выводу, руминация возвращает вас в ту же точку.

Почему позитивное мышление не всегда помогает

И здесь возникает популярный совет: «Просто люби себя».

Хорошо. А если человек сидит весь зажатый, раздражённый и тревожный?

Он смотрит в зеркало и говорит: «Я замечательный».

А внутри: «Да какой замечательный? Сам-то веришь?»

Проблема не обязательно решается заменой одной мысли на другую.

Психологическое состояние связано не только с мыслями, но и с физиологией, сном, уровнем нагрузки, телесным напряжением и множеством других факторов.

Поэтому иногда бессмысленно спорить с собственной головой. Полезнее посмотреть, в каком состоянии вообще находится организм.

Что происходит, когда напряжение уменьшается?

И вот здесь начинается самое интересное.

Представьте ту же ситуацию. Тот же человек. Та же фраза.

Но вы выспались. У вас ничего не болит. Вы не спешите. Тело расслаблено.

И человек говорит: «Отчёт опять не готов».

В одном состоянии первая мысль: «Да сколько можно меня доставать?!»

В другом: «Да, не успел. Давай разберёмся, когда будет готов».

Человек не изменился.

Изменились вы.

Именно поэтому мне кажется важным исследовать не только мысли и поведение, но и само состояние человека.

Можно ли это увидеть в цифрах?

Ощущения важны. Но они субъективны.

Поэтому в своих исследованиях я использую ещё один подход — измерение вариабельности сердечного ритма, ВСР (HRV).

ВСР отражает изменения интервалов между сердечными сокращениями и связана с работой автономной нервной системы.

При этом ВСР — не «детектор стресса» и не универсальный показатель психологического состояния. На неё влияет множество факторов: сон, физическая нагрузка, возраст, состояние здоровья, время измерения и другие обстоятельства.

Поэтому мне интереснее не одна отдельная цифра, а сравнение состояния одного и того же человека до и после определённого воздействия.

Например: до сеанса → сеанс → после сеанса.

А дальше можно сравнить, что человек почувствовал, что изменилось субъективно и что показали измерения.

И уже на основании этого делать собственные выводы.

Что можно сделать уже сейчас

Не нужно срочно менять всех людей вокруг себя.

Начните с простого.

В следующий раз, когда захочется сказать: «Какие же все идиоты», остановитесь на секунду и спросите себя: «А что сейчас происходит со мной?»

Посмотрите на тело. Сжаты ли зубы? Подняты ли плечи? Напряжена ли шея? Не задерживаете ли вы дыхание?

Иногда тело рассказывает о состоянии раньше, чем мы это осознаём.

Не принимайте первое раздражение за объективную реальность. Ваше раздражение реально, но причина раздражения может быть не там, где вы её сразу увидели.

И отделяйте ошибку от приговора.

«Я сделал глупость» — одно. «Я идиот» — совсем другое.

Первое позволяет что-то изменить. Второе просто добавляет напряжения.

Может быть, дело действительно в людях

Возможно, ваш начальник действительно идиот. Возможно, сосед действительно достал. Возможно, партнёр действительно ведёт себя неправильно.

Не надо сваливать всё на стресс.

Но есть другой вопрос.

Почему один и тот же человек вчера казался вам невыносимым, а сегодня вполне нормальным?

Почему после хорошего сна люди становятся терпимее?

Почему после отпуска окружающие вдруг перестают бесить?

Почему иногда хочется всех послать, а иногда тех же самых людей хочется обнять?

Люди-то не поменялись.

Поменялось ваше состояние.

И вот это уже интересно проверить.

Не верьте нам на слово.

Проверьте.

«Зеркала Перевалова» не являются медицинским изделием и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Результаты индивидуальны. При выраженных или длительных проблемах с самочувствием следует обратиться к врачу или другому квалифицированному специалисту.

Зеркала Перевалова не являются медицинским изделием, не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Результаты индивидуальны. При наличии выраженных или длительных симптомов следует обратиться к врачу или другому квалифицированному специалисту.